大厂担忧生成式AI损害声誉 玩家群体抵触情绪高涨

当前社会对生成式人工智能态度复杂，游戏社区尤甚。这种情绪在近期《堡垒之夜》与达斯·维德的联动活动，以及能生成逼真游戏画面的Veo 3模型发布时均有体现。值得注意的是，游戏行业巨头也开始正视玩家的抗拒心理。Take-Two与EA已注意到玩家对生成式人工智能日益强烈的抵触情绪。

据Jason Schreier在彭博社的报道，Take-Two Interactive本周提交的年度10-K文件中首次明确向投资者提示相关风险。虽然文件中大部分是“行业竞争激烈”等常规条目，但今年关于人工智能的条款得到了显著扩充：将人工智能技术开发并应用于产品可能带来运营与声誉风险

文件进一步解释称，AI发展虽对游戏开发产生重大影响，但使用该技术可能引发“社会与伦理问题”，进而导致“法律与声誉风险”。Take-Two特别指出“用户对自动化与AI的负面认知”，可能影响玩家对企业的评价及财务表现。

无独有偶，艺电公司的K-10文件中同样包含类似声明：我们正在将人工智能工具与技术整合至业务与开发流程。人工智能的应用可能引发社会与伦理问题，若处理不当将导致法律与声誉损害，致使消费者对我们的品牌失去信心，并对财务运营造成负面影响

两大厂商共同意识到一个严峻问题：玩家厌恶生成式AI，且拒绝接受其介入游戏内容。由于游戏产业以利润为导向，开发商不得不重视社区诉求。

当前AI的处境被类比为NFT——后者已遭玩家群体全面抵制。以育碧为例，其未放弃NFT技术并悄然推出《冠军战术》的做法就备受争议。不过与NFT不同，AI确实能大幅缩短开发周期，提升生产效率，却仍难获玩家认可。

可想而知，若《GTA 6》被曝采用生成式AI制作部分内容，必将引发轩然大波，对厂商声誉造成难以估量的损害。